Solucionando Problemas de la Pantalla LCD en su Radio A36MAX

Si recientemente compró una radio A36SE y ha notado que la pantalla LCD se está cayendo dentro de la radio, no está solo. Entendemos lo frustrante que puede ser esto, especialmente cuando confía en su radio para una comunicación clara. Aquí tiene una guía útil sobre cómo abordar este problema basado en una consulta reciente de un cliente.

Consulta del Cliente:

Un cliente que compró una radio A36SE en Amazon el 12 de mayo informó que la pantalla LCD se estaba cayendo dentro de la radio. El problema hacía que una parte de la pantalla ya no fuera visible. El cliente incluyó fotos de la radio y una captura de pantalla del pedido de Amazon como referencia.

Nuestra Respuesta:

Apreciamos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema. Aquí hay dos soluciones que puede considerar:

1. Autorreparación:

   • Si se siente cómodo haciéndolo, puede abrir cuidadosamente la carcasa de la radio para ajustar la pantalla LCD. Esto puede ser una solución rápida si tiene habilidad con pequeñas reparaciones electrónicas. Asegúrese de seguir cualquier guía de seguridad y usar las herramientas apropiadas para evitar más daños.

2. Contactarnos para un Reemplazo:

   • Si no se siente cómodo con la autorreparación, o si el problema persiste, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente. Le guiaremos a través del proceso de devolución de la unidad defectuosa y la organización de un reemplazo. También puede iniciar una devolución a través del servicio de Amazon para un intercambio sin problemas.

Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado y estamos comprometidos a asegurar que tenga una radio completamente funcional. Su satisfacción es nuestra prioridad y buscamos resolver tales problemas rápidamente.

Pasos para Contactarnos:

• Devolución en Amazon: Vaya a su página de pedidos de Amazon, seleccione la radio A36SE y siga las indicaciones para devolver o reemplazar el artículo.

Gracias por informarnos sobre esto. Valoramos sus comentarios y estamos aquí para asistirle en cada paso del camino.

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